Антимонопольщики разбираются в ситуации.
Актюбинцы пожаловались на поставщика воды и тепла в антимонопольный департамент, передает Arnapress.kz со ссылкой на "Диапазон".
Из-за технического сбоя 17 тысяч абонентов получили некорректные счета. На предприятие возбудили административное дело.
Как сообщили в антимонопольном департаменте, потребители пожаловались, что АО Aqtobe su-energy group в декабре завысил им тарифы за тепло.
"Специалисты провели внеплановую проверку, доводы потребителей подтвердились. Выяснилось, что при объединении программ по теплоснабжению и водоснабжению в декабре 2020 года произошел технический сбой программы, и более 17 тысячам абонентам выставили некорректные счета.
Ошибки были по домам, где установили общедомовые приборы учета тепловой энергии", – сообщили в антимонопольном департаменте.
На АО Aqtobe su-energy group возбудили административное дело, вынесли предписание о незамедлительном устранении нарушений законодательства о естественных монополиях. Необоснованно полученный доход монополист должен вернуть потребителям.
Фото: diapazon.kz
