При наличии официального заявления могут организовать проверку оператора связи.
В Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности рассказали, как можно пожаловаться на качество связи, передает Arnapress.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.
В ведомстве сообщили, что при наличии официального обращения могут организовывать зарегистрированную в органах прокуратуры внеплановую проверку в отношении оператора связи.
"В ходе проверки проводятся инструментальные замеры параметров качества связи. По результатам проведенных замеров при наличии каких-нибудь отклонений от утвержденных норм в отношении оператора связи принимаются меры в соответствии со статьей 637 Кодекса об административных правонарушениях", − говорится в сообщении.
Для проведения проверки качества предоставляемых услуг связи казахстанцам необходимо обратиться с официальным заявлением в адрес Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности или его структурных подразделений через портал "Электронного правительства" либо в бумажном виде с детальным описанием имеющейся проблемы, указанием контактов, точного адреса (зоны покрытия мобильной связи) и оператора связи, услугами которого пользуется заявитель.
Фото: иллюстративное
Подписывайтесь на Telegram-канал Arnapress.kz: t.me/arnapressnews
