С мая этого года АО «Казпочта» начала внедрять проект франчайзинга по Казахстану. На сегодняшний день в Западно-Казахстанской области насчитывается уже 9 действующих точек-партнеров, в то время как по всей стране их открыто уже более 130.
Как отмечает заместитель директора Западно-Казахстанского областного филиала «Казпочты» Венера Утешкалиева, предприниматели открывают партнерские отделения в основном в тех микрорайонах, где отсутствуют пункты оказания услуг «Казпочты».
Основная идея проекта заключается в том, чтобы услуги «Казпочты» были в шаговой доступности для клиентов. Такой вид сотрудничества выгоден и для партнеров-франчайзи, поскольку позволяет им получать дополнительный доход к основной сфере деятельности предпринимателя. Венера Утешкалиева подробно рассказала обо всех достоинствах проекта.
- Мы даем возможность предпринимателям использовать бренд «Казпочты», налаженную систему работы и готовую бизнес-модель. Бизнесмены, в свою очередь, обязуются предоставлять наши услуги клиентам, непосредственно в своих розничных точках. Например, один из успешных наших партнеров на сегодняшний день это ТОО «ECO CLUB» из поселка Жанибек Жанибекского района. За 2 месяца работы партнер принял более 2 тыс. платежей от населения. В рамках совместной деятельности, мы предоставляем партнерам возможность оказывать финансовые, почтовые и агентские услуги нашим клиентам – сказала заместитель директора филиала.
Партнер «Казпочты» ТОО «ECO CLUB» начал предоставлять услуги «Казпочты» с октября текущего года, однако за этот небольшой период времени уже демонстрирует неплохие результаты. Предприниматель Бауыржан Сабанов рассказал, с чего начиналось сотрудничество:
– Я получил предложение о совместной работе по франчайзинговой модели с АО «Казпочта» от директора областного филиала. Мне понравилась идея. Я сразу согласился. К тому же, таким образом мы действительно смогли помочь людям, уменьшили наплыв клиентов в отделения и ускорили процесс обслуживания. Мы прошли обучение в течение пяти рабочих дней. Сейчас активно информируем жителей об открытии офиса. Объясняем им, что получать услуги у нас выгоднее. Например, за оплату мобильной связи частники взымают немалую комиссию, а мы с любой суммы снимаем лишь 50 тенге.
Главная особенность работы с «Казпочтой» для предпринимателей заключается в том, что они получают возможность использовать известный и уважаемый бренд.
– Население поселка составляет около 8 тыс. человек, люди также приезжают с аульных округов. Поначалу в день посещали офис около 50-70 человек, а сейчас обслуживаем порядка 100-150 клиентов ежедневно.
В таких партнерских отделениях можно как отправлять/получать посылки, так и совершать банковские и иные финансовые операции. Большой популярностью пользуется оплата коммунальных услуг и погашение кредитов.
– Я сейчас открываю еще одну точку в соседнем районе. В районе работают в основном фермеры, у них свои потребности и в отделении «Казпочты» они нуждаются не меньше других. Открытие запланировано на ближайшие дни. Дальше буду думать и по поводу других районов. Мы максимально учитываем потребности населения, - рассказывает Бауыржан Сабанов.
